期刊简介
《特别健康》杂志原由省卫生厅主管，已创办20多年，曾创下单期发行近20万份的辉煌。本刊主要介绍世界医学前沿进展状况，报道我国医学院校、科研院所最新的研究成果，介绍医学新理论，总结临床经验，推动我国医学事业的发展，为人类健康服务。
《特别健康》本刊以广大医护工作人员为读者群，用医学的科学理论和临床技术指导医务工作者的医疗服务实践，为广大医务工作者提供良好的教育机会和学术交流的平台，致力于全面提高医师的综合素质。
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首页>特别健康杂志
- 杂志名称：特别健康杂志
- 主管单位：湖北日报传媒集团
- 主办单位：湖北特别关注传媒股份有限公司
- 国际刊号：2095-6851
- 国内刊号：42-1852/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏
人性化管理在门诊护理管理中的应用
荣梅；宛立民；李春艳
关键词：人性化管理, 护理管理, 满意度, 工作质量, 应用
摘要：目的:通过探讨分析实行人性化管理对于门诊护理管理的影响效果.方法:随机选取我院2015年1月至12月实施传统的护理管理模式(对照组)与2016年1月至2017年1月实施人性化护理管理模式(试验组)两个阶段中的患者各150例,对比两组患者护理结果.结果:试验组的患者和家属对护理工作人员的举止谈吐、健康教育、服务态度以及专业技能等方面评分有了明显提高(P＜0.02),并且对于试验组中护理人员的解决问题的能力、与医生的默契配合度、与患者交流能力和工作责任心较对照组也有十分显著的提高(P＜0 01).结论:在护理工作中实行人性化管理模式能有效提高患者及其家属对于护理人员的满意度、护理工作的质量,并且也能妥善处理医疗纠纷,缓解医患关系的紧张局面、值得大力推广.
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