期刊简介
《特别健康》杂志原由省卫生厅主管，已创办20多年，曾创下单期发行近20万份的辉煌。本刊主要介绍世界医学前沿进展状况，报道我国医学院校、科研院所最新的研究成果，介绍医学新理论，总结临床经验，推动我国医学事业的发展，为人类健康服务。
《特别健康》本刊以广大医护工作人员为读者群，用医学的科学理论和临床技术指导医务工作者的医疗服务实践，为广大医务工作者提供良好的教育机会和学术交流的平台，致力于全面提高医师的综合素质。
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首页>特别健康杂志
- 杂志名称：特别健康杂志
- 主管单位：湖北日报传媒集团
- 主办单位：湖北特别关注传媒股份有限公司
- 国际刊号：2095-6851
- 国内刊号：42-1852/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏
医院志愿者服务管理探索与分析
方志超
关键词：医院管理, 志愿者服务, 有效策略
摘要：目的:探讨医院志愿者服务管理创新模式及应用效果.方法:选取2017年1月至2018年3月在我院参与志愿者服务的106例志愿者,随机分成对照组和观察组,每组各53例,对照组给予传统管理模式,观察组给予创新管理模式,比较两组管理模式下患者对志愿者服务的满意度以及服务水平评价.结果:观察组对志愿者服务的满意度为94.34％,高于对照组的79.25％(x2=9.3452,P=0.0037);观察组对志愿者服务在服务意识、服务态度、服务技能、患者疑问解答情况的服务水平评分均高于对照组(P<0.05).结论:创新性的管理模式能提高医院志愿者服务的水平,增强患者的满意度,促进我国医院志愿者服务事业的可持续发展.
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