期刊简介

  《特别健康》杂志原由省卫生厅主管,已创办20多年,曾创下单期发行近20万份的辉煌。本刊主要介绍世界医学前沿进展状况,报道我国医学院校、科研院所最新的研究成果,介绍医学新理论,总结临床经验,推动我国医学事业的发展,为人类健康服务。

  《特别健康》本刊以广大医护工作人员为读者群,用医学的科学理论和临床技术指导医务工作者的医疗服务实践,为广大医务工作者提供良好的教育机会和学术交流的平台,致力于全面提高医师的综合素质。


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  • 杂志名称:特别健康杂志
  • 主管单位:湖北日报传媒集团
  • 主办单位:湖北特别关注传媒股份有限公司
  • 国际刊号:2095-6851
  • 国内刊号:42-1852/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏
特别健康杂志2018年第15期

非语言沟通在门诊分诊工作中的应用

李艳凤;米兰萍;王玉良

关键词:门诊分诊非语言沟通护患关系
摘要:目的:门诊是医院的重要组成部门和窗口单位.分诊是门诊工作的重要环节,其服务质量的好坏,直接影响医院的服务形象.在医院,患者首先接触到门诊分诊护士.她们的言行举止,人格素质,会给患者留下第一印象.这第一印象会影响患者的就诊时心态.因此,如何应用非语言的沟通,建立良好的护患关系,对提高服务质量和医院声誉有着重大意义.